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Les données sont collectées dans le but exclusif d'établir une relation commerciale et professionnelle avec les clients.
Les données à caractère personnel sont conservées par CREATIONS-WEB pendant une période raisonnable.
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Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, la collecte, l'enregistrement et la conservation automatisés d'informations nominatives s'effectuent sur ce site Internet dans le cadre de la déclaration d'un traitement d'informations personnelles effectuée auprès de la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). 

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Le droit d'accès et de rectification prévu à l'article 34 et suivants de la loi précitée s'exerce par courrier à l'adresse :
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Afin d'assurer sa sécurité et de garantir son accès à tous, ce site Internet emploie des logiciels pour contrôler les flux sur le site, pour identifier les tentatives non autorisées de connexion ou de changement de l'information, ou toute autre initiative pouvant causer d'autres dommages. Les tentatives non autorisées de chargement d'information, d'altération des informations, visant à causer un dommage et d'une manière générale toute atteinte à la disponibilité et l'intégrité de ce site sont strictement interdites et seront sanctionnées par le code pénal. Ainsi l'article 323-1 du code pénal prévoit que le fait d'accéder ou de se maintenir frauduleusement, dans tout ou partie d'un système de traitement automatisé de données (c'est le cas d'un site Internet) est puni de deux ans d'emprisonnement et de 30000 Euros d'amende. L'article 323-3 du même code prévoit que le fait d'introduire frauduleusement des données dans un système de traitement automatisé ou de supprimer ou de modifier frauduleusement les données qu'il contient est puni de cinq ans d'emprisonnement et de 75000 Euros d'amende.

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Hébergement

CREATIONS-WEB à partir de la plateforme OVH
RCS Roubaix-Tourcoing B 424 761 419
Siège social : 140 Quai du Sartel
59100 ROUBAIX - France

Vous trouverez ci-dessous la liste non exhaustive des fonctionnalités de notre logiciel e commerce : 
 

Installation de la boutique
Création d'un design personnel par nos graphistes et installation de ce dernier sur la boutique par nos soins.
Logiciel en totale marque blanche
Installation de votre interface d'administration sous 48h
Suivi par téléphone avec un conseiller personnel
Formation à l'utilisation de la boutique au moment de la finalisation du site

Affichage des produits et mise à jour
Catalogue en ligne avec possibilité d'activer ou de désactiver l'achat en ligne
Catalogue en ligne avec affichage des prix HT et TTC
Gestion des taux de TVA et possibilité d'ajout d'autres taxes
Mise à jour des produits en temps réel
Nombre d'articles	illimité
Nombre de rubriques	illimité
Possibilité de créer des espaces clients personnalisés avec définition de groupes clients et affectation de tarifs spécifiques à ces groupes
Possibilité de vendre des abonnements / adhésions avec relance automatique par email avant échéance de la période donnée
Possibilité de protéger des rubriques par mot de passe (accès pro)
Classement des familles, sous-familles et articles par ordre alphabétique ou personnalisé
Possibilité de vendre des fichiers en téléchargement (mp3, photos, PDF, vidéos …)
Possibilité de désactiver un produit ou une rubrique sans supprimer sa fiche
Création d'une fiche produit et publication automatique sur le site à une date donnée
Gestion des articles non disponibles et information par un champ texte de la prochaine disponibilité
Transfert et redimensionnement automatique des images et des photos sur le serveur
Système de zoom mettant en valeur la photo de vos articles
Possibilité de mettre plusieurs photos par article
Options d'articles paramétrables. Gestion des options avec impact sur prix.
Possibilité d'associer une photo à une option d'article
Fonction « Envoyer page par email à un ami » sur chaque fiche article
Editeur évolué pour la saisie de la description des articles
Mise à jour des prix automatique paramétrable gamme par gamme
Gestion du texte en page d'accueil et sélection de produits à mettre en avant
Liens vers un site web existant dans la fiche produit
Mise en place de promotions article par article ou par familles de produits avec possibilité de désactiver automatiquement la fiche à la fin de la promotion
Module de diaporama permettant de faire défiler des offres, du texte ou des promotions
Gestionnaire de fichier permettant d’ajouter et/ou supprimer des fichiers sur le serveur
Gestion des réductions en fonction des quantités commandées
Module de ventes croisées et suggestion d'articles dans les fiches articles
Exportation possible des pages et des articles au format PDF + Fonction d’impression du site
Possibilité de vendre des abonnements qui donnent droit à des accès à certaines parties du site
Module de vente pour les photographes permettant d’envoyer sur le serveur automatiquement leurs photos par galeries et de créer les fiches à la volées à partir des balises codées dans le fichier image
Gestion de pictogrammes pour animer le site
7  langues disponibles : français, anglais, allemand, italien, tchèque, néerlandais et espagnol

Gestion des frais de port
Possibilité d'offrir les frais de port aux clients
Calcul des frais de port en fonction du poids ou du montant total de la commande
Calcul des frais de port en fonction du type d’articles
Calcul des frais de port en fonction de la zone de livraison
Possibilité de filtrer les méthodes de livraisons en fonction du type de clients

Gestion des commandes
Avertissement des commandes par email et confirmation au client
Sauvegarde des comptes clients et possibilité de consultation de chaque fiches
Aperçu détaillé des commandes passées client par client et indication de la provenance directe du client avant son achat
Sauvegarde des commandes sur le serveur
Notification automatique au client du changement de statut de sa commande (Enregistrée, En traitement, Finalisée)
Edition des factures et  bons de livraisons au format PDF et possibilité d’impression par lots
Possibilité au client de retrouver ses commandes passées à partir de son compte
Sauvegarde du panier en cas de déconnexion
Possibilité de modifier les factures en ligne
Système de récupération des commandes en cas de non retour du système bancaire
Possibilité au vendeur de modifier les conditions générales de ventes
Possibilité de créer des commandes à partir de l’interface d’administration
Importation et exportation des comptes clients au format .csv
Module de gestion des fournisseurs avec demande de réassort semi-automatique en fonction des commandes effectuées sur le site
Possibilité pour l’administrateur du site de recevoir un email à chaque ouverture de compte client
Module d’exportation des commandes au format csv pour réimportation dans logiciel de gestion commerciale de type EBP, CIEL ou SAGE

Fonctionnalités avancées
Module de gestion de contenu et FAQ évolué : vous pouvez insérer autant de pages de contenu rédactionnel et de FAQ que vous le souhaitez.
Possibilité de transformer le module de gestion de contenu en extra-net
Gestion des stocks avancée par articles mais aussi par options d'articles
Générateur de formulaires de contact (illimité)
Gestion des Newsletters (mailing list) permettant l’envoi à plusieurs dizaines de milliers de clients. Envoi immédiat, différé, en fonction de la date d’inscription du client et suivi des taux d’ouvertures et de désinscriptions
Possibilité de s'inscrire à la newsletter sans créer un compte client
Statistiques de fréquentations et Analyses détaillée par articles, gammes, rayons, clients...
Module permettant d’effectuer de la réservation et location en ligne pour matériel, véhicules, chambres d’hôtels, gites ruraux etc..
Outils d'analyse de la répartition et de l'évolution du Chiffre d'affaires (suivi mois par mois, nombre de nouveaux clients, panier moyen...)
Outils avancés pour le référencement dans les moteurs de recherches : gestion des métas tags, sessions, URL rewriting et google site map
Module permettant de vendre certains de vos produits sous forme d’enchères
Module de gestion des affiliations
Module de génération de codes promotionnels
Module de création de pack promotionnels
Module de gestion de bonus permettant d’offrir des cadeaux à partir de x article(s) commandés ou à partir d’un certain montant
Programme de fidélisation permettant d’accorder des avantages en fonction du montant des commandes déjà effectuées par le client
Gestion des listes de mariage, anniversaire, cadeaux groupés…
Programme de points de fidélités permettant de créer des cartes de fidélités, d’attribuer des réductions et des cadeaux gratuits
Possibilité d’activer un disclaimer à l’entrée de la boutique
Module de parrainage
Module de gestion multi-administrateur avec définition de droits d’accès différents
Module de « nuages de tags » (tagcloud) pour optimisation du référencement
Export complet du catalogue en flux RSS
Possibilité à l’acheteur d’envoyer des fichiers (photos, vidéos, pdf…) au vendeur au moment de sa commande
Possibilité de mise en place d’une fonction de web calling + Module de chat client / vendeur directement intégré dans la solution
Module de gestion des actualités avec publication différée et défilement
Module de blog directement intégré à la boutique
Module de petite annonce intégré avec possibilité de rendre les dépôts et consultations  d’annonces payants sous forme d’abonnements
Suggestion d’articles dans les emails de confirmations d’inscriptions et de commandes
Relance automatique des clients ayant constitués un panier sans finaliser leur commande
Module de messagerie instantanée entre le visiteur et l’administrateur lorsque ce dernier est connecté en administration
Module de gestion de remises par articles donnant droit à une réduction au client à sa prochaine commande
Export vers les comparateurs de prix (kelkoo, leguide.com, shopping.com etc…) avec possibilité de sélectionner les rubriques à exporter indépendamment les uns des autres
Export gratuit et exclusif vers le guide d’achat Onveutout.com

Paiements
Paiement par chèque
Paiement par virement bancaire
Installation du paiement par carte bancaire des banques partenaires (solution partenaire)	+ 100 €
Gestion multidevises
Installation du système FIA-NET	+ 100 €
Possibilité de filtrer les méthodes de paiements en fonction du type de clients

Demande de contact / devis

Si vous souhaitez que l'on vous rappel, avoir accès à notre interface de démonstration où si vous souhaitez recevoir un devis, merci de compléter le formulaire ci-dessous :


 

Plus de 400 entreprises nous ont déjà fait confiance à travers le monde, et chaque jours nous installons de nouvelles boutiques.

Shop Application permet la construction soit de l'ensemble du site Internet grâce à son module de gestion de contenu intégré, soit de l'espace e-commerce dans un site institutionnel existant.

Pour recevoir par email l'accès à notre interface  de démonstration, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous :

Si vous souhaitez recevoir un devis personnalisé en fonction de votre projet, merci de remplir le formulaire ci-dessous : 

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur notre offre, notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
 

Nos coordonnées


SOCIETE CREATIONS-WEB
Département Shop Application
18 Quai du Commandant Malbert
Hall B - 1er étage
29200 BREST - France

Tél. +33 (0)820 203 170 ou 02 98 05 29 25
Fax. + 33 (0)9 79 94 35 61
 

Demande de contact / devis

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Notre logiciel intègre gestion de stocks parmis les plus complètes du marché.

Gère parfaitement les stocks des options

Notre module vous permet d'attribuer des stocks à chaque article mais aussi d'aller beaucoup plus loin en tenant compte des spécificités de vos produits.

Par exemple, un commerçant aura 13 paires de chaussures rouges de taille 38 mais seulement 2 paires de chaussures vertes de taille 41.

Accès à un tableau récapitulatif avec seuil d'alerte

L'administration de SHOP APPLICATION intègre un tableau vous permettant de visualiser l'ensemble des articles et des quantités disponibles. Vous pouvez mettre à jour vos stocks directement à partir de cette page est faire ressortir les articles ayant dépassé le seuil d'alerte.

Un comportement totalement paramétrable

C'est vous qui définissez le comportement de votre site selon vos contraintes. Par exemple vous pourrez choisir de contrôler les stocks ou non, de livrer les articles qui ne sont plus en stocks ou encore de ne plus afficher sur le site les articles dont le stock est arrivé à 0.

Possibilité d'afficher les délais de réapprovisionnement

SHOP APPLICATION vous offre aussi la possibilité d'indiquer clairement à vos visiteurs les délais d'expédition et de réapprovisionnement. Ceci est très utile par exemple pour effectuer des pré commandes et limiter les appels des clients qui pourraient s'impatienter de ne pas avoir reçu leur commande immédiatement.

Demande de contact / devis

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Shop Application est la solution Ecommerce la plus pointue en matière de référencement. En effet, notre logiciel intègre toutes les dernières techniques de pointes en la matière.

De plus, grâce à notre programme de mises à jours, votre site évolue en même temps que les algorithmes des moteurs de recherches.

Voici quelques exemples non exhaustifs des outils utilisés :
 

Un  url rewriting performant

L'URL Rewriting est une technique utilisée pour optimiser le référencement des sites dynamiques (utilisant des pages dynamiques). Les pages dynamiques sont caractérisées par des URL complexes, comportant en général un point d'interrogation, éventuellement le caractère & ainsi que des noms de variables et des valeurs.

Le problème est que certains moteurs n'indexent pas les pages ayant des URL de ce type. Google par exemple n'indexe en général que les pages ayant au maximum 2 paramètres dans l'URL.

Grâce à l'URL Rewriting, Google ainsi que n'importe quel robot va pouvoir indexer les pages dynamiques. L'intérêt est par exemple d'avoir plusieurs milliers de pages de votre site indexées dans Google (le catalogue de tous vos produits, vos pages de contenu, etc.).

Gestion des  métas tag dynamiques et personnalisées

Les balises META sont des balises HTML spéciales, situées dans l'en-tête de la page, donnant des informations supplémentaires. Elles ne sont pas destinées au visiteur mais plutôt aux moteurs de recherche.

Vous avez la possibilité de personnaliser ces balises META pour chacune des pages de votre site et ce indépendamment les unes des autres.

Si vous ne saisissez rien dans ces champs, notre logiciel les remplira automatiquement en fonction du texte contenu dans votre page. C'est pour vous la garantie d'avoir un site toujours bien indexé dans les moteurs de recherches, quelque soit votre niveau de compétences en référencement.

Intégration en natif de  Google sitemaps

Notre logiciel intègre en natif et depuis longtemps la technologie Google sitemaps qui consiste a présenter votre site sous forme de fichier XML. Cette technologie vous assure une excellente indexation dans le plus utlisé des moteurs de recherches.
 

Suivis de la  provenance de vos visiteurs 

Notre plateforme est compatible avec tous les plus grands outils statistiques du marché. Vous disposez ainsi d'une vue globale de la provenance de vos visiteurs, des mots clés et moteurs de recherches utilisés pour arriver sur votre site et bien plus encore.

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Shop Application est partenaire des principaux acteurs du paiement sécurisé en France et en Europe : leurs systèmes sont pré installés en standard sur notre solution afin de vous laisser le choix.

 

Installation du  paiement sécurisé

3 types de solutions de paiement sécurisé sont à votre disposition :

• les solutions bancaires ou " TPEV " (Terminal de Paiement Electronique Virtuel)
• les solutions de prestataires spécialisées : Paybox, Ogone
• les intermédiaires de paiement : PayPal

Si vous souhaitez l'installation d'une solution de paiement qui ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter.

Proposez à vos clients le  paiement en plusieurs fois

Shop Application est partenaire avec la solution de crédit en ligne 1euro.com. En tant que vendeur cela ne vous côute rien : vous proposez à vos clients de payer en plusieurs fois et les frais sont à leur charge. La validation se fait directement en ligne comme un paiement par carte bancaire classique. Pour avoir plus de renseignements, cliquez ici.

Laissez à vos clients  le choix de la méthode de paiement

Shop Application vous permet de proposer à vos visiteurs plusieurs méthodes de règlements comme par exemple le paiement par :

- chèque,

- virement bancaire,

- carte bancaire,

- paiement en magasin,

- mandat cash,

- paiement en plusieurs fois.

Demande de contact / devis

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Fort de 15 ans d'expérience dans la création et le conseil en réalisation de site Internet, l'équipe de SHOP APPLICATION développe sans cesse des techniques innovantes pour capter vos visiteurs.

Une navigation adaptée à votre activité

Lors de l'intégration de votre site, nous installons sur votre site les modules qui correspondent le mieux à votre présentation. Nous pouvons ainsi avoir des menus déroulants, défilants, en hauteur ou même horizontaux.

Un visiteur qui connait toujours sa position sur le site

Grâce à notre barre de navigation, votre visiteur connaît exactement la rubrique dans laquelle il se trouve et il peut facilement au besoin revenir en arrière d'un simple clic.

Des modules de navigation dynamiques

Notre logiciel intègre en natif des dizaines de modules dynamiques qui améliorent la mise en page et la promotion de vos articles, comme par exemple la visualisation des articles situés dans la même rubrique que l'article consulté.

Optimisation et mise en valeur de photos

Les photos jouent un rôle essentiel dans la vente en ligne. Notre logiciel se chargera pour vous de les redimensionner et de les mettre en valeur notamment au travers de notre système de zoom.

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Calculez les frais de port au plus juste et informez vos clients du suivi de leur livraison en temps réel.

Gestion des  règles de livraisons personnalisées

Shop Application vous propose une multitude de modules pré installés vous permettant de mettre en place la solution de livraison la plus adaptée à votre activité.

Différentes règles de calcul des frais de port sont à votre disposition :

- au forfait,

- sur le montant total de la commande,

- sur le poids total de la commande,

- sur la catégorie source de l'article,

- sur le nombre d'articles,

- en fonction du département de livraison,

- enlèvement de la commande en magasin,

Bien entendu pour chacun de ces modules vous pouvez définir un nombre illimité de tranches et de côut, différents en fonction des pays.

Vous pouvez aussi proposer à vos clients plusieurs méthodes de livraisons en même temps (par exemple Lettre max, colissimo, Chronopost) et limiter la livraison à certains pays seulement.

Le suivi des livraisons

Vous recevez à chaque commandes comme vos clients un email de confirmation. Lorsque vous modifiez le statut de votre commande, votre client est aussi avertit automatiquement par email du traitement de sa commande.

Plusieurs transporteurs proposent des systèmes de suivi du traitement des colis à partir de leur site internet. Avec Shop Application vous pourrez inclure dans les emails de suivi de commandes envoyés à vos clients les urls de suivis fouries par La Poste, UPS, DHL, Fedex. Bien entendu, vous êtes libres de travailler avec d’autres transporteurs.

De même votre client peut suivre à tout moment l'historique de traitement de ses commandes directement à partir de son espace client.

 

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Notre logiciel intègre aussi un véritable outil de gestion de contenu. Ainsi vous pouvez créer autant de pages et de sous pages que vous le souhaitez.

La garantie d'une présentation de qualité

La présentation de votre société, de vos produits et de vos conditions est un vecteur important de votre réussite sur internet.

Ainsi vous gérez en tout autonomie la totalité du contenu de votre site. La mise en page est rapide et la publication est immédiate.

Grâce à l'éditeur, vous disposez de tous les outils nécessaires pour la mise en forme de votre texte, insérer des photos, faire des liens vers d'autres sites, insérer de la vidéo et même des formulaires de contact et des animations flash.

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Shop Application intègre une gestion des clients et des commandes parmi les plus complètes du marché. Ainsi vous gérez vos commandes et informez vos clients en complète autonomie et en quelques clics.

Outils de gestion relations clients (CRM)

Chacun de vos clients dispose d'un compte personnel lui permettant de gérer son carnet d'adresse avec 5 adresses différentes. C'est un outil important par exemple pour la vente aux professionnels dont les réseaux de distributions sont dissociés de l'adresse de facturation.

Cet espace client permet aussi à vos clients de bénéficier de remises exceptionnelles qui leurs sont propre ou encore de consulter en temps réel l'évolution de traitement de leurs commandes.

Gestion et suivis des commandes

Que vous ayez 10 ou 200 commandes par jours, notre interface de gestion vous permet de traiter en toute simplicité leurs suivis.

Un passage de votre souris sur la commande vous permet de voir les articles commandés. Vous recevez à chaque commandes comme vos clients un email de confirmation. Lorsque vous modifiez le statut de votre commande, votre client est aussi avertit automatiquement par email du traitement de sa commande.

Edition des factures et bons de livraisons

Shop Application intègre un véritable outil d'édition de factures et de bons de livraison. Ces documents sont personnalisables et vous pouvez à tout moment modifier le contenu des factures.

La facture est également éditable au format PDF pour une impression de qualité professionnelle.

Module d'export vers les progiciels de gestion

Une fonction « Export commande » vous permet d'extraire de votre base de données vos commandes pour les réimporter par exemple dans votre logiciel de comptabilité.

Gère parfaitement les stocks des options

Gérez tous les stocks de vos articles sur une même page. Vous pourrez définir des seuils d'alertes, définir la quantité disponible, y compris pour les options produit.

Par exemple, si vous vendez des chaussures de sport, vous allez créer une seule fiche article par modèle mais pour chaque modèle il y aura plusieurs tailles. Grâce aux fonctionnalités avancées de Shop Application vous allez pouvoir indiquer que vous disposez de 5 paires en taille 40, de 10 paires en taille 43 mais seulement 1 de taille 39.

Un fois le stock de l'article (ou de l'option concernée) arrivé à 0, l'article se désactive automatiquement du catalogue et vos clients n'auront plus la possibilité de le commander.

Si un client ajoute à son panier une quantité plus important que le stock déclaré, un message d'alerte l'avertit et l'empêche de commander plus que le nombre d'articles disponnible.

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SHOP APPLICATION est le logiciel E-commerce le plus compétitif du marché. Avec ses outils promotionnels performants vous développerez votre activité rapidement. Parmi nos 500 clients, nombreux sont ceux qui réalisent entre 50 000 et 200 000 euros de chiffre d'affaires par mois.

Un logiciel fonctionnant aussi bien en BtoB que en BtoC

Que vous fassiez de la vente auprès de professionnels ou de particuliers, notre logiciel s'adapte parfaitement à vos contraintes. Vous choisissez d'afficher les prix en HT ou en TTC et il vous est même possible de vendre aux deux sur le même site en créant par exemple un espace professionnel dont l'accès est protégé par un mot de passe.

Module de ventes privées

Notre logiciel intègre en natif la possibilité de faire de la vente privée. Construisez votre catalogue et protégez l'accès par un mot de passe. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner les clients qui bénéficieront de l'accès à vos articles.

Gestion parfaite des prix dégressifs en fonction des quantités commandées

Incitez vos clients à commander en grosse quantité. Avec notre module de réduction en fonction des quantités, les tarifs sont affichés en évidence directement sur la fiche article. Vous pouvez même choisir de ne délivrer vos articles qu'avec un minimum de quantité comme par exemple par lot de 5 .

Un système unique d'enchères

SHOP APPLICATION est le premier logiciel E-commerce à intégrer un système d'enchères directement sur votre site. Cette fonction est très utile pour inciter vos clients à revenir fréquemment sur votre site pour bénéficier d'offres attractives.

Export automatique vers les comparateurs de prix

 Effectuez en quelques secondes l'export de votre catalogue vers les plus grands comparateurs de prix. Grâce à la technologie xml, les comparateurs viendront automatiquement se mettre à jour à intervalle régulier sans intervention de votre part.

Création de sondages ciblés

Notre logiciel vous permet de créer un nombre illimité de sondages et en multi langues. Vous avez même la possibilité de définir dans quelles rubriques vous souhaitez limiter l'affichage de tel ou tel sondage. Ce module est essentiel pour faire ressortir de nouvelles tendances et être à l'écoute de ses visiteurs.

Module de génération de codes promotionnels

L'utilisation de ce module n'a pas de limites. Vous pouvez aussi bien générer des codes à but promotionnel comme par exemple pour accorder une réduction en pourcentage, à montant fixe ou encore pour offrir les frais de ports. Vous pouvez limiter cette réduction à certains articles ou à des gammes d'articles.

Le nombre de codes étant illimité vous pouvez aussi vous en servir comme module de chèques cadeaux ou bien encore pour faire un avoir à un client.

Gestion des ventes croisées par articles ou par gamme

D'un simple clic, conseillez à vos visiteurs l'article complémentaire à celui qu'ils sont en train d'acheter. Vous pouvez associer autant d'articles que vous le souhaitez. Ce module fonctionne avec des produits choisis manuellement mais aussi automatiquement en associant des catégories d'articles entre eux.

Par exemple avec les produits présentés dans la rubrique assiettes, nous allons suggérer l'ensemble des articles de la rubrique verres.

Mise en place de promotions

Sur Internet les produits qui se vendent le mieux sont les produits en "promos". N'hésitez donc pas à utiliser nos modules de promotions. Vous pouvez mettre des promotions sur des articles précis mais aussi sur des gammes d'articles entières.

Ces promotions sont paramétrables dans le temps, elles apparaîtront et disparaîtront automatiquement en fonction des dates que vous leurs aurez définies.

Création et envoi de Newsletters

SHOP APPLICATION intègre un véritable gestionnaire de Newsletters en ligne. Mettez en page vos emailing, personnalisez vos entêtes et pieds de pages, gérez vos abonnés. Il vous est même possible de bannir certains emails et de gérer une liste noire.

Modération des avis des internautes

Si vous le souhaitez, les internautes peuvent noter et laisser des commentaires sur vos fiches articles. Vous pouvez à tout moment modérer ces avis, voir les modifier ou les supprimer le cas échéant.

Un logiciel E-commerce multi devises et multi langues

Notre logiciel E-commerce gère un nombre illimité de devises, de taxes et de règles fiscales. Il est aussi multi-langues et intègre en natif 7 langues :

- le français,

- l'anglais,

- l'espagnol,

- l'allemand,

- l'italien,

- le néerlandais,

- le tchèque.

Ces langues sont activables et désactivables selon vos besoins. 

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La charte graphique correspond à l'identité visuelle de votre site, c'est l'habillage qui figure sur l'ensemble des pages du site et c'est cet habillage qui va inspirer ou non la confiance à vos visiteurs. Il est donc important que cette dernière soit soignée et bien en cohérence avec votre activité.

Dans notre offre SHOP APPLICATION, nous vous proposons 4 possibilités :

La création et l'installation de votre charte graphique sur mesure

Il s'agit de la formule la plus complète. A réception de votre commande, nous prenons contact avec vous afin de déterminer quel type de présentation vous souhaitez adopter pour votre site.

Nous vous demandons par exemple des adresses de sites que vous appréciez, votre logo si vous en avez un, où encore vos couleurs préférées... cela afin d'avoir une vision globale de vos attentes.

A partir de là, notre équipe de graphistes vous proposent 3 maquettes, nous retenons celle que vous appréciez le plus et nous la modifions selon vos instructions jusqu'à satisfaction.

Vous êtes donc assuré d'avoir un rendu qui vous est propre et qui vous correspond.

L'intégration d'une charte graphique fournie par vos soins

Si vous avez déjà un site Internet et que vous souhaitez sa charte charte, ou bien si vous souhaitez sous-traiter cette tâche à votre graphiste habituel par exemple, cela ne pose aucun problème. Il vous suffit de nous faire parvenir vos fichiers et nous nous chargerons de son intégration sur votre site E-commerce.

La mise en place d'une charte graphique pré installée

Si vous n'avez pas d'idée précise de ce que vous souhaitez ou que vous avez un budget serré, nous vous proposons d'installer une charte graphique choisie parmi plus de 85 modèles. Il vous suffit simplement de le choisir lors de votre commande et nous vous l'installerons en même temps que votre interface d'administration.

Autonomie complète avec l'installation de la charte graphique par vos soins

Si vous être une Web agency, graphiste, intégrateur ou que vous avez tout simplement des connaissances en HTML et en CSS, vous pourrez intégrer vous même très simplement  votre propre design sur le site Internet au travers d'une interface d'installation qui est mise à votre disposition.

Peu importe la formule choisie, la plateforme installée reste la même et vous bénéficiez de tous les services et fonctionnalités de notre logiciel.

Demande de contact / devis

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Aucune connaissance particulière en informatique ne vous sera nécessaire pour mettre en ligne votre catalogue. Vous disposez de tous les outils nécessaires dans notre administration pour le mettre en forme rapidement et simplement.

Un système d'importation de données

Si jamais vous avez un grand nombre d'articles, vous trouverez dans l'interface de SHOP APPLICATION un module d'importation de données. Vous saisissez au préalable les informations concernant vos articles sur un tableur comme Excel par exemple et vous envoyez votre fichier en quelques secondes sur la plateforme pour une mise en ligne immédiate de vos articles.

Jamais la saisie d'un article aura été aussi simple et rapide

Pour ajouter manuellement un article, vous devrez renseigner différents champs. Sous chacun de ces champs figure un petit texte explicatif qui vous indique l'utilité de cette fonction, ainsi, même lors des premières utilisations du logiciel vous ne serez jamais perdu.

Un catalogue complet et illimité

Avec SHOP APPLICATION, vous êtes illimité en nombre de rubriques, de sous rubriques, d'articles, de photos et de contenu.

Vous pouvez aussi inclure dans vos pages du flash, de la vidéo, des gifs animés et même des documents à télécharger.

Gestion des options produits

Notre logiciel E-commerce gère parfaitement les options produits (tailles, couleurs, dimensions...), c'est vous qui créez les options dont vous avez besoin lors de la saisie de vos articles.

Ces options peuvent aussi avoir une incidence sur le prix, par exemple :

- la paire de chaussure de taille 45 sera 10 euros plus cher que celle en taille 38

De plus vous pouvez présenter ces options sous forme de menu déroulant, de champs textes, de cases à cocher ou de boutons radio. Il est même possible d'affecter une photo différente à chaque option et celle-ci apparaîtra automatiquement lorsque votre visiteur la sélectionnera. 

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Avec Shop Application, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de nouvelles fonctionnalités pour votre site Internet.

Maintenance de la plateforme 24h / 24h et 7j / 7j

Une équipe travaille en permanence à la maintenance de la plateforme afin que de garantir une disponibilité maximum de votre site internet.

Un logiciel toujours mis à jour

Nous rajoutons en permanence de nouvelles fonctionnalités sur notre logiciel SHOP APPLICATION, ce qui vous garantit d'avoir un site toujours performant et utilisant les dernières fonctionnalités nécessaires au E-commerce.

En cas de changement de la législation (écotaxe, taux de TVA...) nous nous chargerons aussi de la mise en conformité de votre site internet.

Ces mises à jour sont effectuées automatiquement et le coût est inclu directement dans le prix de l'abonnement mensuel.

Vous êtes avertis des dernières mises à jour effectuées en vous connectant sur la première page de votre interface d'administration.

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Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre projet.

Assistance par téléphone

Un support téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Assistance par e-mail

Le support par e-mail est également assuré par nos conseillers spécialisés du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Aide avec guide utilisateur

Bien que notre logiciel SHOP APPLICATION soit très simple à utiliser, un guide exhaustif d'assistance est accessible en ligne par tous les clients. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes ainsi que des conseils sur notre logiciel mais aussi sur les techniques de marketing et de référencements.

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L'analyse du trafic de votre site, le suivi, la répartition et l'évolution de votre chiffre d'affaire sont des paramètres essentiels, c'est pourquoi SHOP APPLICATION vous offre un tableau de bord complet et dynamique.

Suivi du chiffre d'affaires

Analysez d'un simple clic votre chiffre d'affaires et faites ressortir les éléments essentiels tels que : chiffre d'affaires mensuel, chiffre d'affaires cumulé, nombre de commandes par mois, panier moyen, nombre de nouveaux clients par mois, provenance des clients, articles les plus consultés, articles les plus achetés, les meilleurs clients...

Analyse et suivi des statistiques de fréquentations

Notre plateforme est compatible avec tous les plus grands outils statistiques du marché. Vous disposez ainsi d'une vue globale de la provenance de vos visiteurs, des mots clés et moteurs de recherches utilisés pour arriver sur votre site et bien plus encore.

Outils tracking de vos visiteurs

Suivez en temps réel le parcours de vos visiteurs sur votre site, suivez les pages qu'ils consultent, leur panier en cours et l'historique de leurs visites.

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Nous incluons dans notre offre un nom de domaine personnel avec 5 adresses emails sécurisés.

La réservation de votre domaine en toute simplicité

Un nom de domaine permet de protéger l'identité de votre nom ou de votre enseigne. Il permet aussi de personnaliser à la fois l'adresse de votre site Internet et celle de vos emails, puisque celles-ci découlent directement de votre nom de domaine

Dans le cadre de notre offre, nous nous chargeons de toutes les démarches de réservation, transfert et renouvellement de votre nom de domaine.

Une très grande diversité d'extensions

com .net .org .biz .fr .re .be .eu .info .pl .de .at  .me.uk .co.uk .org.uk .es... peu importe l'extension dont vous avez besoin, nous nous chargerons de toutes les démarches.

Des emails sécurisés avec fonctions anti-spam & anti-virus

Les emails que nous mettons à votre disposition bénéficient d'un filtre anti-spam & anti-virus. Il s'agit de véritables comptes POP que vous pourrez installer sur votre logiciel de messagerie comme Outlook ou Windows Mail par exemple.

Accès à vos emails via Webmail

Lors de vos déplacements, nous mettons à votre disposition à Webmail pour consulter en toute simplicité vos emails à partir d'un simple navigateur internet.

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Notre offre inclue un hébergement pour votre site de 1 Go d'espace disque avec 15 Go de traffic mensuel, ce qui suffit largement à héberger des catalogues de plus de 50 000 articles.

Des serveurs à haute disponnibilité

Nos serveurs, dédiés uniquement à l'espace WEB, travaillent en parallèle grâce à des répartiteurs de charge en redondance pour traiter les requêtes de vos visiteurs.

La répartition de charge et la redondance des serveurs assurent, en cas de panne d'un ou de plusieurs serveurs, de garder votre site pleinement accessible.

Il n'y a aucune coupure, pas de ralentissement, tout est transparent. Grâce à ce système, nous pouvons vous assurer une disponibilité de vos sites de 99,9%, c'est ce que nous appelons la haute disponibilité.

Accès aux bases de données

Les bases MySQL de vos sites sont stockées sur des serveurs spécifiques, eux aussi uniquement réservés à cet usage.
Chaque serveur SQL, particulièrement puissant, possède plusieurs disques durs montés en RAID-1. Ainsi, si le disque d'un serveur venait à poser problème, un autre disque prendrait automatiquement le relais, sans aucune perte de données.

 

Des sauvegardes de vos données régulières

Profitez de la sécurité maximum de vos données avec Netapp. Nous disposons de 5 copies de votre site accessibles immédiatement.

Les filers Netapp garantissent la sécurité de vos données en écrivant simultanément sur plusieurs disques durs. Pour améliorer votre confort de travail et votre sécurité, les sauvegardes sont créées à intervalles réguliers (J-1, J-2, J-3, dernier dimanche, avant dernier dimanche).

Possibilité de faire de la géo localisation IP

Certains moteurs de recherche prennent en compte l'origine du pays de l'IP de votre hébergement. En effet, un site hébergé avec un domaine en .fr a la vocation de s'adresser au public francophone. Mais un site avec un domaine en .com ?

Grâce à l'information sur le pays de l'IP de votre hébergement, les moteurs de recherche peuvent mieux indexer votre site ... ou moins bien. C'est pourquoi nous vous proposons un hébergement avec l'option de géolocalisation vers : la France, l'Angleterre, l'Allemagne, l'Espagne et la Pologne.

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 L'interface d'administration mise à votre disposition vous permet de gérer instantanément l'ensemble du contenu de votre site. Cette interface, protégée par un identifiant et mot de passe, est administrable à partir d'un simple navigateur internet PC, LINUX ou MAC.

Interface claire et fonctionnelle

Une prise en main rapide

Jamais une interface d'administration aura été si facile à utiliser. Aucune connaissance spécifique en informatique ne vous sera demandée :  si vous savez utiliser un traitement texte vous saurez parfaitement gérer votre site.

Des mises à jours instantanées

Que vous travaillez de chez vous, de votre bureau ou lors de vos déplacements, les modifications que vous effectuez sont immédiates sur le site.

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En tant qu'intégrateur de notre solution Ecommerce, vous bénéficiez d'une interface d'administration qui vous est propre avec la possibilité :

- de mettre en place de la charte graphique du site au travers de notre gestionnaire de template,

- de gérer les comportements d'affichages et de fonctionnement du site,

- d'activer ou de désactiver les langues du site,

- de configurer toute la gestion des taxes en fonction des pays et / ou des régions,

- de modifier les textes pré configurés sur le site,

- d'installer ou de désinstaller les modules mis à votre disposition.

Des bases en HTML et CSS suffisent largement pour intégrer votre design sur notre solution Ecommerce.

Que vous soyez graphiste, Web agency, agence de communication, travailleur indépendant ou autre, notre logiciel Ecommerce en marque blanche s'adaptera parfaitement à vos besoins.

En tant qu'intégrateur de notre solution, vous disposez d'une véritable interface d'administration pour paramétrer le site (taxes, zones fiscales, langues...) et mettre en place le design du site à partir de simples connaissances en html et CSS.

Vous êtes totalement libre d'intégrer le design de votre choix. Comme vous pouvez le voir au travers de nos réalisations, les possibilités d'intégrations sont très larges.

Cette interface est complètement dissociée de l'interface vendeur, ce qui vous permet de facturer à vos clients l'intégration de modules complémentaires qui sont déjà pré installés de base sur notre solution.

L'interface vendeur permet de gérer l'ensemble du contenu du site, de mettre en place les articles, de créer des pages de contenu et de gérer les opérations de marketing et les commandes.

Elle est sécurisée par des identifiants propres à votre client. Vous pouvez la personnaliser en y insérant votre propre logo en haut à gauche et à aucun moment il n'est fait référence du nom de notre solution.

Coté visiteur, c'est un véritable site Ecommerce qui dispose de toutes les fonctions et méthodes de promotions des plus grands sites marchands.

En tant qu'installateur, vous pourrez bien entendu y mettre en copyright le nom de votre société.

Contrairement à nos concurrents, vous pouvez ainsi facturer à vos clients le coût d'installation de votre choix, car ces derniers n'ont pas les moyens de connaître le coup réel de la licence de notre solution Ecommerce.

De plus, nous ne vous demandons aucun nombre minimum de sites pour pouvoir bénéficier de cette marque blanche. Vous nous commandez  les licences au fur et à mesure de vos projets.